Namun, sebelum menempuh upaya hukum, Fyra menyatakan menyelesaikan masalah refund misterius ini secara kekeluargaan.
Ia juga dijanjikan bakal dimediasi oleh Traveloka sebagai agen pembelian tiket daring, guna membahas permasalahan refund misterius ini dengan pihak Lion Air.
“Saya dijanjikan bakal dimediasi oleh pihak Traveloka. Besok saya bakal bertemu dengan pihak Traveloka dari Jakarta. Seandainya tidak terdapat tanggapan dari Traveloka yang tidak banyak meredam, saya telah tempuh jalur hukum. Saya telah siapkan pengacara,” kata Fyra, Selasa (11/7/2017).
Baca: VIRAL. Wanita Ini Kaget Tiket Lion Air yang Dibeli di Traveloka Di-Refund Secara Misterius
Fyra belum tahu tahapan mediasi apa yang akan dilaksanakan pihak Traveloka dan Lion Air.
“Saya belum tahu ke depannya mediasinya. Besok lah anda lihat. Jelas permasalahan saya ini, tidak boleh terulang lagi untuk orang lain,” tuturnya.
Fyra kecewa, sebab kedua orangtuanya, Mahadi dan Juwita, tidak dapat terbang dari Makassar ke Balikpapan. Padahal, dia sudah melakukan pembelian tiket pesawat maskapai Lion Air melewati Traveloka.
Ternyata, ketika sudah di Bandara, tiket kedua orangtuanya tersebut disebut pihak Lion Air telah ada yang mengerjakan refund atau pengembalian dana tiket dan berganti nama menjadi Linda.
Sementara itu, pihak Lion Air menyangkal telah mengerjakan pengembalian dana (refund) sepihak tiket atas nama Mahadi dan Juwita yang dibeli oleh Fyra melewati Traveloka.
“Kami tidak mengerjakan refund sendiri pak. Ibu Fyra sendiri yang menelepon bahwa batalkan tiket pesawat itu. Jelas kami tidak dapat melakukan pembatalan sendiri,” kata Public Relation PT Lion Air Grup cabang Makassar, Andi saat dikonfirmasi via telepon selularnya, Selasa (11/7/2017).()
Berita ini pun tayang di Media dengan judul Korban “Refund” Misterius Tiket Lion Air Siapkan Pengacara
10 Tempat Tiket Saloka – Tiket Saloka
